FAQ
🛡️ Services de Sécurité
Quelle est votre zone d’intervention ?
Nous couvrons l'ensemble du Québec. Nos équipes sont déployées à travers plusieurs villes, incluant Montréal, Québec, Laval et Sherbrooke, ce qui nous permet d'assurer une présence locale et réactive.
Les agents ont-ils des certifications ?
Oui ! 100% de nos agents détiennent un permis du Bureau de la sécurité privée (BSP) valide et suivent une formation annuelle continue sur l’emploi de la force.
Comment signaler une urgence hors horaire ?
Pour toute urgence, notre centrale de sécurité est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez composer le 1-418-977-7297 ou utiliser les panneaux d'alarme installés dans nos résidences partenaires.
🍽️ Services de Restauration
Proposez-vous des menus adaptés ?
Oui, pour garantir variété et plaisir, nos menus sont renouvelés toutes les semaines sur un cycle de cinq semaines. Ils sont également adaptés en fonction des saisons.
Comment sont sélectionnés vos aliments ?
Oui. Chaque jour, les résidents ont le choix entre un minimum de deux options de menu, permettant de satisfaire différentes préférences alimentaires.
👥 Membres & Coopérative
Comment devenir membre client ?
Les Offices Municipaux d’Habitation (OMH) et tout autre organisme intéressé peuvent adhérer en communiquant directement avec nous.
À quoi sert la ristourne annuelle ?
La ristourne annuelle sert à redistribuer les bénéfices sous forme de bonus aux membres utilisateurs et aux membres travailleurs de la Coopérative, récompensant ainsi leur engagement.
Comment accéder à l’Espace Membres ?
Pour vous connecter, vous devez utiliser les identifiants qui vous ont été fournis par votre gestionnaire.
💼 Emplois & Candidatures
Travailler chez RSHQ sans expérience ?
Oui, c'est possible. Nous offrons des postes d'agents de sécurité et d'aide-général, avec la possibilité d'obtenir une formation à l'interne pour développer vos compétences.
Délai moyen de réponse après candidature ?
Nous nous engageons à répondre à tous les candidats retenus dans un délai de 5 jours ouvrables
❓ Questions Générales
Acceptez-vous les dons alimentaires ?
Non. Pour assurer la qualité et la sécurité des repas, nous servons uniquement ceux qui sont cuisinés par nos chefs.
Où trouver vos rapports annuels ?
Téléchargez-les ici ou consultez-les ici
Vous avez des questions?
Appelez-nous directement, pour nous soumettre votre requête ou laissez-nous un courriel !